Häufige gestellte Fragen zur Rechnung
Bei unseren Fernseh- und Internetkund*innen, die aufgrund der gleich bleibenden Gebühren jeden Monat denselben Rechnungsbetrag aufweisen und einen Bankeinzug in Auftrag gestellt haben, verschicken wir auf Grund dieser Tatsachen nicht jeden Monat die gleiche Rechnung.
Die Rechnung ist online abrufbar. Mehr Informationen zur LIWEST Online-Rechnung unter: www.liwest.at/service-hilfe/rechnung/online-rechnung
Sollten Sie allerdings eine Rechnung wünschen, genügt ein Anruf bei unserer Kunden-Hotline (Montag bis Donnerstag 08:00–18:00 Uhr und Freitag 08:00–16:30 unter 0732 94 24 24 zum Ortstarif) oder ein E-Mail an info@teamliwest.at.
Ihre Online-Rechnung finden Sie unter Mein.LIWEST.at. Dafür müssen Sie sich zuerst registrieren.
» Hier sind alle Informationen für die Registrierung.
Wenn Sie bereits für Mein LIWEST registriert sind, können Sie sich unter folgendem Link zur Online-Rechnung anmelden:
» https://www.liwest.at/onlinerechnung
Statt der monatlichen Papierflut haben wir für Sie das Online-Kundenportal Mein LIWEST erstellt, damit Sie einfach und bequem Ihre Rechnungen online als PDF-Datei jederzeit zur Verfügung haben.
Die Vorteile für Sie auf einen Blick:
- Alle LIWEST Rechnungen auf einem Blick verfügbar
- Keine lästigen Papierrechnungen mehr
- Sicher, einfach & bequem online abrufbar und verwaltbar
- Umweltschonend, da kein Papier mehr verbraucht wird
- Viele weitere Möglichkeiten mit Mein LIWEST
Seit 1. Jänner 2010 ist die LIWEST Online-Rechnung mit einer sogenannten e-Signatur versehen und ist somit als Vorlage für das Finanzamt geeignet. Rückwirkend wurden alle Ihre PDF-Rechnungen, die Sie auf Mein LIWEST gespeichert haben, ebenfalls signiert.
Damit unsere Signatur als gültig anerkannt wird, muss das sogenannte "Stammzertifikat" einmalig als vertrauenswürdig eingestuft werden. Diese Einstellung müssen Sie manuell bei Ihrem Adobe Reader vornehmen.
Die Anleitung für die manuelle Signaturüberprüfung finden Sie hier:
» Download Anleitung
Vorsicht: Für das einwandfreie Ausdrucken einer signierten Rechnung benötigen Sie den Adobe Reader ab Version 8. Ältere Versionen machen Probleme beim Ausdrucken der Rechnung.
Hier können Sie sich die aktuellste Version des Adobe Readers kostenlos herunterladen:
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